「言葉で、人は熱狂しはじめる」

交渉術とリーダーシップの分野において世界最高峰の学びを得て、最強チームを運営する著者がたどり着いた、自分とチームを動かす「言葉」とは。

・自分を動かす言葉を発掘せよ
・チームを動かす言葉は、ポジティブであれ
・言葉は「聴くこと」から生まれる
・コンセプトに使う「言葉」は具体的にする
・「いい批判」と「中傷」を混同しない
・感情には理論で反応せよ
・外部メンバーを集めたいときに効果的な言葉
・「ありがとう」を起点に熱狂へと導く
・リーダーは「希望」を提供せよ
・アイデンティティ重視の「対話」に努める
・メンバーに潜む「臆病」を「怖い」に変える
・褒めるだけではメンバーは成長しない
・「励まし」をルール化せよ……etc.

人に良い影響を与える「キラーワード」との付き合い方!